Hjelp utviklingen av nettstedet, del artikkelen med venner!
Å returnere legemidler og medisinsk utstyr er ikke så enkelt. Når du handler på et apotek, er det verdt å være oppmerksom på eksistensen av separate bestemmelser som regulerer spørsmålet om mulig retur eller bytte. I så måte er et apotek fundament alt forskjellig fra en vanlig butikk.
Retur av et medikament eller medisinsk utstyrpasienter forklarer oftest med en endring av terapi, raskere bedring eller en enkel misforståelse. Dessverre er det ikke så enkelt. Pasienten har rett til å returnere et legemiddel eller et medisinsk utstyr kjøpt på apotek, og kreve refusjon, kun i to tilfeller - på grunn av en kvalitetsfeil på en gitt vare eller feil levering. I enhver annen situasjon kan det hende at apoteket ikke godtar klagen.
Sikkerhet er det viktigste
Begrensningen av retten til å returnere legemidler og medisinsk utstyr til apotek skyldes først og fremst sikkerhetsspørsmål, da det hindrer resirkulering av preparater som returneres av pasienter.
Legemiddeldistribusjonssystemet og deres vei fra produsenten til apoteket og pasienten er strengt kontrollert. Kilden til et slikt produkt er dokumentert og lagrings- og transportforholdene overvåkes kontinuerlig. Dette garanterer deres sikkerhet og mulighet for umiddelbar inngripen ved uregelmessigheter som truer pasientenes liv og helse. Takket være dette systemet trenger ikke en pasient som kjøper et legemiddel på et apotek å bekymre seg for kvaliteten og sikkerheten. Aksept av retur av legemidlet fra pasienten og gjeninnføring av det på markedet av apoteket forhindrer denne kontrollen og gjør at farmasøyten ikke kan garantere kvaliteten. Det er ikke kjent under hvilke forhold stoffet ble lagret av pasienten (temperatur, fuktighet, sollys). Derfor kan et videresolgt legemiddel utgjøre en risiko for livet eller helsen til neste kjøper og er forbudt i henhold til farmasøytisk lov. Dette er begrensningene i retten til å returnere medisiner og medisinsk utstyr kun til en situasjon der de har en kvalitetsfeil (skadet emballasje, utløpt, utseende som reiser tvil om sikkerhet) eller har blitt utlevert feil (en feil fra en apotekansatt) . I slike situasjoner returnerer apoteket produktet til grossisten for reklamasjon eller disponerer det for egen regning.
Noen ganger teller god vilje
Disse bestemmelsene gjelder ikke for andre, kjøpt iapotekprodukter. Men når det gjelder medisinsk utstyr, matvarer, kosmetikk og kosttilskudd, avhenger returen til apoteket utelukkende av farmasøytens gode vilje og er ofte diktert av anleggets markedsføringspolitikk. Polsk lov gir ikke mulighet for å returnere kjøpte varer eller bytte dem mot andre varer. Unntakene er kjøp gjort over Internett eller telefon. Og her er det et lite paradoks, fordi et stoff eller medisinsk utstyr kjøpt i et nettapotek kan returneres innen 10 dager fra leveringsdatoen. I slike situasjoner krever imidlertid forskriften at apoteket skal avhende det på en slik måte at det hindres gjeninnføring på markedet
ViktigHVA SIER LOVEN?Art. 96 i legemiddellovloven av 6. september 2001: 5. Legemidler og medisinsk utstyr utlevert fra apoteket kan ikke returneres, med forbehold om stk. 6. 6. Bestemmelsen i stk. 5 gjelder ikke for et legemiddel eller et medisinsk utstyr som returneres til apotek.
"Zdrowie" månedlig