I motsetning til den rådende oppfatning, bør man ikke foreta detaljerte vurderinger når man står overfor et vanskelig valg. I følge nederlandsk forskning er det bedre å ta komplekse beslutninger på … en litt mindre bevisst måte
Slike ganske overraskende konklusjoner ble nådd av forskere ledet av Dr. Apa Dijksterhuis fra Institutt for psykologi ved Universitetet i Amsterdam. Eksperimentet dekket en gruppe på et titalls personer. Respondentene skulle ta et enkelt valg, for eksempel angående kjøp av sjampo eller ovnsvotter, men også prøve å ta en mer kompleks avgjørelse, for eksempel ved kjøp av bil eller møbler. Forsøket ble utført både i ulike butikker og i laboratorieforhold
Avslappende oppgaver
I studien, ved kjøp av bil, måtte deltakerne lese tolv data om de utvalgte kjøretøyene. Det var bl.a. om drivstofforbruk, kraft, karosserifarge eller plass i bilen. Noen av respondentene måtte analysere all denne informasjonen, og de fikk fire minutter på seg til å ta den endelige avgjørelsen. Resten av eksperimentet fikk et puslespill å løse. Dette skulle distrahere dem og "tilbakestille" tankene deres før de tok et valg. Og hva viste seg? Vel, det viste seg at i gruppen som arrangerte puslespillet, gjorde 60 % av respondentene et tilfredsstillende valg av bil. mennesker. På den annen side, blant personer som ikke var involvert i å skrive gåter og måtte ta en beslutning direkte etter bevisst å ha vurdert tilgjengelig informasjon, var denne prosentandelen nesten tre ganger lavere og utgjorde bare 23%. Alt endret seg da velgerne bare måtte vurdere fire utvalgte egenskaper ved bilene. På det tidspunktet var prosentandelen fornøyde som tok puslespillet 40 %, og i den andre gruppen - 55 %
Ifølge en ekspertkosmetolog, Sylwia Kobus-Szaciłło, Estetica-kontoret i Warszawa- Dette er et eksempel på hvordan for mye tenking kan gjøre mer skade enn godt i noen situasjoner, kommentererJonathan Schooler ved University of British Columbia i Vancouver.På den annen side,Dr. Dijksterhuisgir råd: - Hvis vi skal ta en viktig og kompleks beslutning, som å kjøpe et hus eller en bil, bør vi starte med samle inn riktig mengde informasjon. Men når vi har fullført denne oppgaven, la oss glemme et øyeblikk hva som er gjortutvalg, f.eks. la oss sove med problemet, så får vi et mer tilfredsstillende resultat.
Mer skade enn nytte
Lignende avhengigheter ble lagt merke til ved valg av enkle produkter, som sjampo eller håndklær. Det følger at når man bevisst vurderer mange relevante data, er hjernen i stand til å fokusere på bare noen av dem. Dermed kan den ignorere fakta av stor betydning. På den annen side kan folk som velger mindre bevisst ta tak i mer informasjon på en gang og prioritere den mer nøyaktig. Med andre ord, bevissthet er mindre nyttig for å ta komplekse beslutninger, og det er bedre å ta enkle valg med en gang. Kanskje fordi de krever mindre data for å bli analysert og hjernen kan håndtere denne oppgaven enkelt.