Presentisme: hva er det? Tenk på om du noen gang gikk på jobb til tross for at du var syk? Forkjølelse, ledd- eller ryggsmerter? I så fall, selv flere ganger, er du en del av et relativt nytt fenomen, som er presenteeism, som kort definerer ankomsten til en syk arbeidstaker på jobb. La oss følge dette problemet nedenfor.

Innhold:

  1. Presenteeism, eller hvorfor syke kommer på jobb
  2. Hva med presentasjon i arbeidet ditt?
  3. Hvordan motvirke presenteeism?
  4. Hvordan takle press fra sjefen din?

Presenteeism(prestent - tilstedeværelse) er et fenomen som beskriver tilstedeværelsen av en syk medarbeider som til tross for sykdommen bestemmer seg for å tiltre sine oppgaver likevel, noe som resulterer i en forringelse av hans effektivitet og produktivitet på arbeidsplassen. Når vi snakker om ansattes sykdommer, mener vi ikke bare forkjølelse, influensa, tannpine, leddsmerter eller mageplager. Lavere produktivitet er også assosiert med sykdommer som depresjon, migrene, allergier og til og med diabetes. I følge forskning utført av forskere som arbeider med fenomenet presenteeisme, kan produktiviteten til en syk ansatt synke med opptil 40 %!

Vi vet hvordan vi har det når vi er syke, i en viss ubehag, ofte relatert til smerte. Arbeidseffektiviteten vår synker, vi har et problem med konsentrasjonen, vi er ødelagte, og tankene våre går langt, spesielt på temaer som ikke er relatert til pliktene som er betrodd oss. I tillegg er det vanskeligheter med å kontrollere nervene, fordi ryggraden vår gjør vondt (for eksempel).

Vi gjør selvfølgelig feil oftere, og i kundeservice har vi ikke fokus på den subjektive behandlingen av søkeren (klienten). I stedet for å hvile hjemme, forverrer vi helsen vår, og dermed - livskvaliteten. Hvis den ikke behandles, eskalerer sykdommen, forsterker effektene, og tiden som trengs for rekonvalesens er uforholdsmessig lengre. Når vi er syke, er arbeidet vårt ineffektivt og ineffektivt. Vi kan også utsette oss for konflikter mellom ansatte, for la oss gå konstant irriterte, slitne, disponerte og selvfølgelig smitte rundt… Og det hele legger opp til arbeidstiden. Arbeidstid på arbeidsplassen

Presenteeism, eller hvorfor syke kommer på jobb

Forskere som studerte presenteeism, C. Hansen og J. Andersen, delte dissegrunner til tre grunnleggende grupper:

1.Arbeidstakeren er veldig engasjert i arbeidet sitt og kan ikke forestille seg fraværet sitt, så han kommer på jobb til tross for sykdom, fordi han føler seg så tiltrengt der og setter pris på det så mye (liker!) jobben hans.

2.Den andre faktoren er knyttet til personlige motiver, ofte knyttet til økonomi og familieliv. En ansatt utvikler ofte en frykt for fravær knyttet til frykten for arbeidsplassen sin. Frykten for å utsette seg for sjefen og for å miste jobben, tvinger mange mennesker til å møte opp til tross for smerter eller sykdom. Noen ganger, når en person er misfornøyd med sitt personlige liv og familieliv, slipper arbeidsvirvelen bare fordi arbeid er den eneste utveien (stedet) for å komme vekk fra problemer hjemme.

3.Den siste gruppen refererer til rent faglige, fremtidsrettede faktorer. Uansett om du er syk, har du en prosjektfrist hengende over deg, så du er bare "tvunget" til å møte opp på arbeidsplassen. Tidspress, punktlighet, tidsfrister avgjør veldig ofte våre valg under sykdom. I tillegg kommer en viktig sak: når vi fortsatt er på jobb har vi kontroll over hva som faktisk skjer i den, vi blir ikke savnet av noe, og i sjefens øyne oppfattes vi som de som alltid kan telles. på (årets ansatt, det er bare synd at det han ser foran seg gjennom den hovne konjunktiva).

Hva med presentasjon i arbeidet ditt?

Et av verktøyene for å studere presenteeism er Stanford Presenteeism Scale (SPS-6). Den ansatte bestemmer dimensjonene - setninger som beskriver virkningen av trivsel og helse på arbeidet den siste måneden. Respondenten blir selvsagt bedt om å oppgi i hvilken grad han er enig i et gitt utsagn. Men for å få mest mulig objektive resultater er det best at undersøkelsene gjennomføres av et eksternt selskap, sammensatt av fagfolk på dette feltet, og det er viktig at undersøkelsene er helt anonyme. Brukeren blir bedt om å spesifisere i hvilken grad han er enig i følgende utsagn (jeg er veldig enig, jeg er enig, jeg synes det er vanskelig å si, jeg er uenig eller jeg er veldig uenig). Basert på svarene kan den som utfører undersøkelsen avgjøre om personen har med presenteeisme å gjøre

Stanford Scale of Presenteeism:

1.Helseproblemene mine gjør det mye vanskeligere for meg å takle stress på jobben

2.Helseproblemene mine hindret meg ikke i å utføre oppgavene mine

3.Jeg følte/følte ikke arbeidsgleden på grunn av helseproblemene mine.

4.Jeg følte / føltehjelpeløs / hjelpeløs på jobb på grunn av helseproblemene mine.

5.På jobben klarte jeg å konsentrere meg om å nå målene mine til tross for helseproblemene mine.

6.Til tross for helseproblemene mine føler jeg at jeg har nok energi til å fullføre jobben min.

Hvordan motvirke presenteeism?

Presentheisme som fenomen kan ha negative effekter i form av betydelig redusert produktivitet hos ansatte. Unnlatelse av å utføre riktig tildelte oppgaver, begått feil, tilsynelatende tilstedeværelse - alt dette forårsaker tap for organisasjonen, den typen som kan resultere i enda svakere økonomiske resultater for selskapet (!), Men husk at selskapets penger til en viss grad er pengene dine , din lønn eller økonomiske tilfredsstillelse. Svakere økonomiske resultater, og lønnsslippen din? Fortell deg selv resten …

Det finnes ingen enkelt effektiv metode mot presenteeisme, men det faktum at vi bør begynne med er å diagnostisere problemet. Svært ofte vet bedriftseiere, ledere og ledere ikke engang hvordan dette fenomenet påvirker arbeidet til organisasjonen deres. Derfor er det nødvendig å avgjøre om problemet eksisterer i det hele tatt, og først deretter implementere passende handling. Men hva kan gjøres i praksis?

Pro-helsepolitikk - vi vaksinerer mot influensa (!)

Et godt eksempel er innføringen av en helsefremmende medarbeiderpolitikk, som ulike helsepakker, med bred tilgang til influensavaksiner og samarbeid med psykologer, ernæringsfysiologer og fysioterapeuter. Når det gjelder forebygging, teller selvfølgelig ulike typer opplæring og forelesninger om helserelaterte emner, og til og med spesifikt tilskudd av ansatte (som en tepause, kun med en hyperdose vitamin C).

Balanse mellom arbeid og privatliv

La oss også huske på å introdusere balanse i livene våre, det vil si balanse mellom arbeid og privatliv. Det er verdt å ta vare på alle aspekter av det - et balansert kosthold, tilstrekkelig søvntid, aktiv tid etter jobb (fysisk aktivitet, sport), takket være at vi kan ta bedre vare på helsen og dermed forhindre visse sykdommer.

Hvis du kan, arbeid eksternt hjemmefra

I noen situasjoner, der det er mulig, la den syke medarbeideren, som åpenbart er ment alt sprek, jobbe hjemmefra ved hjelp av telefon og bærbar PC. Noen ganger kan kundeservice gjøres uten et direkte besøk.

Hvordan takle press fra sjefen din?

Veldig viktig: arbeidsgivere må ikke legge press på ansatte til å melde seg på jobb til tross for at de er syke. Hvis du er i den posisjonen eller ikke er bedre, bruk konkrete argumenter (i ånden tilselvsikkerhet) forklare til lederen truslene fra en syk ansatt på jobben?

Tilsynelatende, for noen arbeidsgivere, jo mindre en ansatt bruker L4, jo bedre. Dette er veldig feil tankegang, fordi kostnadene ved en ubehandlet sykdom er mye høyere enn de som er knyttet til det midlertidige, kortvarige fraværet til en ansatt. La oss selvfølgelig ikke misbruke disse situasjonene, du bør alltid holde en balanse i alt, men husk at det ikke er noen uerstattelige mennesker. Hver av oss må være i stand til å helbrede oss selv for å kunne gå tilbake til våre plikter fullt funksjonell. Ubehandlet sykdom varer mye lenger enn den som er nappet i embryoet.

Presentheism har en annen stor effekt. En syk arbeider som kommer på jobb i stedet for å bli frisk hjemme "bringer" med seg virus og fremmedgjør effektivt kollegene. Så det er best for ham og hans medarbeidere å holde seg hjemme og ta vare på helsen hans. Jeg må også nevne at en sår person som ikke kan bøye seg på grunn av nagende ryggsmerter, gjennom sin reduserte energi og negative følelser, påvirker atmosfæren og mobiliseringen i teamet på jobben negativt

For å oppsummere: er du syk? Bli hjemme. Ta vare på deg selv. Ikke bruk fantomtilstedeværelse på jobb. Kommunikasjon på ansatt-veileder-linjen er veldig viktig her, og en god leder vil alltid forstå at en syk medarbeider betyr lavere produktivitet og arbeidseffektivitet. Og husk om en sunn livsstil.

Les også

Hvem er arbeidsnarkoman og hvordan slapper du av som arbeidsnarkoman?

Eksempler på muskelstyrkende øvelser - du kan gjøre dem på jobb!

Kan du planlegge ferien?

Hvor skal man rapportere og hvordan bevise mobbing på jobben?

Om forfatterenKatarzyna Płuska-SkoczylasSpesialist i sosial kommunikasjon og personalledelse, forfatter av nettstedet "Softly about competences" www.katarzynapluska.pl og skaper av mange ekspertpublikasjoner: artikler, e-bøker, nettkurs i sosiale og faglige ferdigheter; utdanningsleder, inaktiv salgsavdelingsspesialist. Graduate of MA-studier i "Social Communication and Self-governance" (Adam Mickiewicz University) og postgraduate studier i "Human Resource Management" (Lodz University of Technology). Skaper av publikasjonen "Employee evaluation system", forlag "Problems of human resource management in the organization of the 21st century" - kollektivt arbeid redigert av Józef Penc (Łódź 2007). En type hardtarbeidende ekstrovert; myke ferdigheter elsker - myke ferdigheter og menneskelige ressurser.

Les flere artikler av denne forfatteren

Kategori:

Psykologi